Balıkesir'de görüntülü çağrı merkezi hizmete alındı
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, işitme ve konuşma engeli bulunan özel gereksinimli bireyler için görüntülü çağrı merkezini hayata geçirdi.
Bu hizmet sayesinde vatandaşlar istek, şikayet, öneri, doktor kontrolü ve benzeri başvuruları işaret dili tercümanı desteği ile kolayca iletebilecek.
Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı ve Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığının iş birliğinde gerçekleştirilen hizmetle işitme ve konuşma engeli bulunan vatandaşlar, belediye hizmetlerinden hızlı bir şekilde yararlanabilecek.
Balıkesir’de özel gereksinimli bireylerin ihtiyaçlarının karşılanması ve yaşadıkları sorunların giderilmesi için somut adımlar atan Başkan Akın “Hemşehrilerimiz hiçbir yoksunluk hissetmeden, alanında uzman işaret dili tercümanının desteğiyle belediye hizmetlerinden hızlı ve kesintisiz bir şekilde yararlanabilecekler. İşitme ve konuşma engeli bulunan vatandaşlarımızın talep ve isteklerini daha rahat ifade edebilmesi için görüntülü çağrı merkezimiz vatandaşlarımızın hizmetinde.” ifadelerini kullandı.
Hibya Haber Ajansı